Nivasa Livingडिलीवरी और भुगतान
निवास लिविंग क्राफ्ट प्राइवेट लिमिटेड पूरे भारत में घरेलू साज-सज्जा, दैनिक सौंदर्य उत्पाद, बुनियादी परिधान और ऑटो एक्सेसरीज का सुरक्षित वितरण प्रदान करता है। सभी ऑर्डरों को स्थानीय भंडारण केंद्रों से सावधानीपूर्वक संसाधित किया जाता है ताकि सामग्री सही स्थिति में ग्राहकों तक पहुंचे।
डिलीवरी के तरीके
समयसीमा और शुल्क
| सेवा | डिलीवरी का समय | शुल्क |
|---|---|---|
| Delhivery Express | 3-5 कार्य दिवस | ₹99 |
| India Post Speed Post | 4-7 कार्य दिवस | ₹65 |
डिलीवरी समय की गणना प्रेषण के बाद कार्यदिवसों में होती है। सुदूर स्थानों में 1-2 अतिरिक्त दिन लग सकते हैं।
ऑर्डर प्रोसेसिंग
कार्यदिवस में 15:00 से पूर्व दर्ज ऑर्डर उसी दिन निकलते हैं। इस समय के बाद, शनिवार-रविवार या अवकाश पर किए गए ऑर्डर अगले कार्यदिवस पर भेजे जाते हैं। ऑर्डर लेते ही हम संख्या सहित पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं।
सौंदर्य प्रसाधनों के लिए सील-बंद सुरक्षात्मक पैकेजिंग, ऑटो एक्सेसरीज और गृह सज्जा के नाजुक सामान के लिए शॉक-प्रूफ बबल रैप व मजबूत तीन-परत वाले डिब्बे, और परिधानों के लिए नमी-रोधी पर्यावरण-अनुकूल पॉलीबैग का उपयोग किया जाता है।
पार्सल ट्रैक करें
ऑर्डर प्रेषण के तुरंत बाद पंजीकृत मोबाइल नंबर और ईमेल पते पर ट्रैकिंग विवरण व ट्रैकिंग लिंक एसएमएस और ईमेल के माध्यम से प्रेषित किया जाता है।
पार्सल गुम या विलंबित होना
यदि 5 कार्यदिवसों तक ट्रैकिंग में कोई प्रगति न दिखे, तो ऑर्डर संख्या सहित [email protected] पर लिखें। हम कूरियर से पड़ताल कर, 10 कार्यदिवसों में आपकी इच्छानुसार नया सामान भेजेंगे या पूरी राशि लौटा देंगे।
डिलीवरी पर क्षतिग्रस्त सामान
पार्सल प्राप्त होने पर किसी भी क्षति की स्थिति में, ग्राहक को डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर क्षतिग्रस्त पार्सल और उत्पाद की स्पष्ट तस्वीरों के साथ ग्राहक सेवा टीम को सूचित करना होगा, जिसके बाद सत्यापन उपरांत प्रतिस्थापन या समाधान प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
भुगतान के विकल्प
हम कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर के जरिए भुगतान लेते हैं। हम फोन या ईमेल पर कभी भी आपके वित्तीय या बैंकिंग क्रेडेंशियल नहीं मांगते।
भारत से बाहर डिलीवरी
हम अपनी वस्तुएं चुनिंदा देशों तक पहुंचाते हैं। हर पते के लिए खर्च और लगने वाला समय चेकआउट पर भुगतान से पहले स्पष्ट दिखता है। यदि कहीं स्थानीय आयात शुल्क बनता है, तो वह प्राप्तकर्ता को चुकाना होता है।
इस नीति से संबंधित प्रश्न
सोम, शुक्र 09:30-17:45 के बीच [email protected] पर संदेश दें या +91 91383 03167 पर संपर्क करें। हम एक कार्यदिवस के भीतर समाधान प्रस्तुत करते हैं।
- विक्रेता
- Nivasa Living Craft Pvt. Ltd.
- पंजीकृत पता
- मकान सं. 312, मॉडल टाउन एक्सटेंशन, लुधियाना, पंजाब - 141002, भारत
- ईमेल
- [email protected]
- फ़ोन
- +91 91383 03167
- कार्य के घंटे
- सोम, शुक्र 09:30-17:45
- पंजीकरण
- CIN: 29651727